Droit de rétraction
Droit de rétraction
Les produits peuvent être retournés dans les 60 jours après réception.
Conformément à la loi sur la consommation, et en tant que client, le retour d'une commande sans motif préalable est possible dans les 14 jours.
Kinskate vous propose un délai de retour de 60 jours après réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans le même état et en même quantité que lors de la livraison.
Merci de nous contacter via Info@kinsakte.fr
L’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION EST EXCLU POUR LES CONTRATS SUIVANTS
les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés;
les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé;
les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
Remboursement du montant de la facture
Si vous regrettez votre achat et que vous souhaitez que le montant total de la facture vous soit remboursé, vous devez retourner tous les produits dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Lorsque nous recevons votre retour, nous examinerons les produits pour évaluer l'état de la marchandise et rembourser le montant correspondant via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat du produit. Par exemple, si vous avez payé la commande avec une carte de crédit, le montant de la facture sera remboursé sur la carte de crédit, qui a été utilisée lors de la commande, si rien d'autre n'a été convenu.
Les produits peuvent être retournés dans les 60 jours après réception.
Conformément à la loi sur la consommation, et en tant que client, le retour d'une commande sans motif préalable est possible dans les 14 jours.
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les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé;
les contrats de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
Remboursement du montant de la facture
Si vous regrettez votre achat et que vous souhaitez que le montant total de la facture vous soit remboursé, vous devez retourner tous les produits dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Lorsque nous recevons votre retour, nous examinerons les produits pour évaluer l'état de la marchandise et rembourser le montant correspondant via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat du produit. Par exemple, si vous avez payé la commande avec une carte de crédit, le montant de la facture sera remboursé sur la carte de crédit, qui a été utilisée lors de la commande, si rien d'autre n'a été convenu.